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人事外包，指企业将人事行政管理的大部分工作（通常是建立劳动关系、录用退工手续、档案管理、保险福利管理、工资发放等），以协议方式交由专门的人力资源外包服务商完成。
人事外包分为人事代理和劳务派遣，即人事外包和人事代理、劳务派遣为上下级关系。假设人事外包A级，那么人事代理B级，劳务派遣B级。
区分人事代理、劳务派遣的关键点，在于谁同员工签订劳动合同。
人事代理是员工与用人单位建立劳动关系，企业只是将人力资源非核心部分的工作，部分或全部委托专业机构代理；
而劳务派遣则是中介机构成为员工的法定雇主，实际用人单位同中介机构签订人才派遣或租赁合同，用人单位只负责派遣员工的工作管理，人事管理则交由中介机构来做。
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