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人力资源视角下的员工关系管理三大技能

发表时间:2022-06-21 09:38:34

如果一家企业想要实现整个公司的目标,那么仅靠一名员工是不可能实现的。即使某些员工特别出众,也仅靠几个人基本不可能实现公司的大目标,因此团队员工关系管理尤为重要。

作为HR部门,我们需要主动思考如何加强员工关系,使员工在公司工作中变得更加快乐,主动,和谐和满意。如果人力资源部门高度重视员工关系的管理并更好地加以处理,人才流失的机会将减少,人才吸引的机会也将增加。

HR 部门应该如何推动呢?建议大家参考三点:

让管理者重视员工关系

公司的员工关系非常依赖于人力资源部的晋升,但每个管理者也都有责任,有一家研究公司以针对离职员工的调查问卷为目标,数据显示,离职的许多原因主要是员工与经理之间的关系,意见分歧,员工不被认可和称赞,内心感到不高兴。

这些因素都反映出这些公司和管理人员对员工关系的处理不善,导致人才流失。

管理理念中表示:一个公司团队里面通常有20% 的员工是特别优越、特别成功、业绩做得特别好的,管理者平时是需要激励这些员工、表扬他们,让他们继续做得更好,同时管理者也不能忘记剩余的 80% 员工,我们时常需要思考怎么去调动他们的主动性,转变一下他们的心态。

HR们需要推动管理者去思考及重视员工关系,带领各部门的管理层加强自己在员工关系处理方面能力和经验,这有利于推动整个团队向着公司的目标一同进发。

建设企业不同的沟通渠道

沟通对于管理者或员工来讲都有着十分重要的意义,在我们日常工作中,员工总会因为一些意见而产生矛盾,这个是无可避免的。

作为管理者在员工及员工之间、员工及上级之间发生有矛盾怎么去处理呢?有人可能选择不理会、逃避,有人则可能运用职务等级将事情压制下去,如果没有一个公平公正的处理方法,容易让员工产生隔阂。

员工们之间若没有矛盾是否是一件好事呢?如果凡事都没有任何不同意见,可能代表员工没怎么去思考,不是需要员工一定有争辩,但每次争辩的问题都能显现出员工的主动回应,对于公司而言也是一次进步的契机。

作为 HR 部门,建立什么渠道能让公司上下保持良好的沟通呢?这个渠道是否较方便、较坦诚、较合适呢?HR们,你们还有其它更多好的方法吗?

企业文化宣传及培训的重要性

企业文化是一个重要的因素,它使员工能够理解公司的理念和价值观,并允许员工在决策时考虑。

作为人力资源部门,每位员工都了解公司的文化和价值观吗?现有或新员工是否接受过任何培训,以了解这些文化和相关价值观?这些价值是否在项目,部门和团队中实现?

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